一、岗位职责
客户开发与维护
协助销售经理开拓国际市场，通过邮件、电话或社交媒体与客户建立联系，挖掘潜在客户需求。
维护现有客户关系，处理询价、报价、订单跟踪及售后问题，确保客户满意度。
订单管理与执行
负责订单流程跟进，包括合同签订、生产协调、物流安排及出口单据制作（如发票、装箱单、产地证等）。
监控订单交付进度，及时反馈异常情况并与相关部门沟通协调。
市场分析与支持
收集并分析目标市场（俄语区或英语国家）行业动态、竞争对手信息及客户需求，为销售策略提供数据支持。
协助参与国际展会、商务洽谈及线上营销活动，提升品牌曝光度。
文件与翻译支持
翻译业务相关文件（如产品资料、合同、邮件），确保中俄/中英沟通准确无误。
整理归档客户资料、销售数据及市场报告，维护CRM系统信息更新。
跨部门协作
与采购、物流、财务等部门紧密合作，确保销售流程高效运转。
二、入职要求
语言能力
俄语或英语：口语流利，可作为工作语言进行商务谈判及文书撰写（需提供相关语言证书或测试成绩）。
加分项：掌握第二外语（如西班牙语、阿拉伯语）者优先。
驾驶技能
持有C1或以上驾照，适应短途商务出行或客户接送需求。
教育与经验
本科及以上学历，国际贸易、俄语/英语、商务管理等相关专业优先。
有外贸跟单、跨境物流或军品/大宗商品行业工作经验者优先。
欢迎优秀应届毕业生，有在校实践或外贸相关实习经历者优先。
综合能力
熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT）及外贸工具（如海关数据平台）。
具备较强的学习能力、抗压能力及多任务处理能力，能适应快节奏工作环境。
团队合作意识强，具备主动服务意识，注重细节与执行力。
其他
了解国际贸易术语（如FOB、CIF）、出口流程及相关法律法规者优先。
接受短期出差安排。