岗位职责：
1. 负责对购车客户进行定期回访，收集客户满意度信息。
2. 了解客户对汽车使用过程中遇到的问题，并提供解决方案或建议。
3. 记录回访情况，及时反馈给相关部门，以提升服务质量。
4. 维护客户关系，确保客户忠诚度。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有汽车行业相关工作经验者优先。
3. 熟练使用办公软件，具备一定的数据统计分析能力。
4. 具备较强的责任心和团队合作精神。