职位详情
品牌推广运营经理
2.4-2.6万·14薪
广州市利恒商业管理有限公司东城分公司
北京
3-5年
本科
07-09
工作地址

北京合景·摩方购物中心

职位描述
运营部:
1. 负责营运部的全面工作,向商场总经理汇报;
2. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导处置突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制等;
3. 协调、处理好购物中心内租户发生的各类突发事件及各种投诉案件;
4. 统筹场内各楼层的正常经营运作,协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;
5. 对区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
6. 掌握现场商铺的销售状况,编写各类分析报告,熟悉购物中心经营情况
7. 通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等,将有关情况通报公司各部门,落实改进措施,提升公司的服务质量及管理效率
8. 安排监督客服组日常工作,指导客服部人员日常行为规范,定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训,提升服务品质。
推广部:
1、年度品牌推广收入及费用预算的编制与监督执行,并带领团队完成全年推广活动落地执行;
2、主导与第三方(媒体方、广告代理商、活动供应商等)的招标及合作,确保及时性和合规性;
3、负责支持购物中心内租户活动的开展,维护和协调与租户的良好关系;
4、完成集团或其他商场的联合推广活动或资源协调;
5、遵守并执行集团下达的各项推广条线政策、流程及制度;
6、参与条线会议,并完成集团各项品牌推广报表及报告呈现;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有商业地产项目运营8年工作经验以上,同时有过推广管理经验者优先考虑;
3、大型商业地产公司项目经历优先,如凯德、万达、宝龙、绿地、蓝色港湾、中粮大悦城等
4、有较强的抗压能力、统筹协调能力及管理能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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