财务-职位描述】
1、用户系统支持：负责对应服务对象（如内部用户、合作方用户等）的系统使用支持，在时效要求内解决问题，规范处理系统工单，保障服务质量，达成基础用户满意度目标。
2、需求收集与反馈：主动收集服务对象对系统的使用反馈、优化建议，归纳需求类型与核心诉求，清晰反馈至需求分析团队，同步跟进需求处理进度。
3、运营数据整理与分析：定期（如每周）整理系统运营相关数据（如使用频次、问题发生率等），形成基础数据分析报告，为系统优化、推广策略调整提供数据支撑。
4、文档与培训支持：参与系统操作手册、培训文档的编写或修订，确保内容易懂、贴合用户使用场景；配合开展基础系统培训，提升服务对象系统操作熟练度。
5、专项职责：协助财务团队完成系统财务数据的基础核对（如系统数据与线下台账比对），发现数据异常及时反馈并配合排查原因。
财务-职位要求】
1、学历要求：本科及以上学历，会计学、财务管理、计算机相关专业优先。
2、工作经历：有财务核算、财务系统支持相关经验，或参与过财务类系统运营者优先。
3、知识与技能：
了解财务基础流程（如费用报销、成本核算）及合规要求，能结合财务场景理解系统需求；
具备基础的财务数据敏感度，能准确核对简单财务相关系统数据；
熟悉财务术语，能清晰梳理财务流程并转化为系统操作指南。
4、个性特质：细致严谨、合规意识强、责任心强。