职位描述
1、协助模块负责人提升全网客服体系的服务质量：监管全网客服工作质量及服务态度，发现问题，分析原因，推动改善并跟进结果；
2、学习积累业务经验，深入理解业务运营逻辑、提升管理能力，作为部门业务模块的管理基石培养


职位要求
1.学历与专业：本科及以上学历，专业不限；
2.知识与能力：学习理解能力强，有良好的沟通能力和团队协作意识
3.个性特征：性格阳光开朗，具有感染力；与企业文化高度匹配