岗位职责：
1、处理客户日常咨询投诉，如包裹丢失破损等，接听客户投诉热线及在线投诉日常工作；
2、处理网点升级工单，及时解决客户售后问题；
3、负责网点区域服务质量达成及基础业务赋能培训工作。
任职要求：
1、熟练使用办公软件及客服系统；
2、沟通能力强,具备耐心和抗压能力；
3、有一定的数据分析能力及培训经验。
岗位福利：
1、工作时间：大小周，8：30-17:30或11：10-20:10；
2、薪资范围：4-5k ；
3、保险福利：缴纳沈阳本地五险一金，节日福利，生日会等，定期团建旅游。