职位描述：
1、根据公司快件标准化操作管控要求，优化快件遗失、破损等异常类全流程管理标准，并落地实施及跟进改善；
2、协助梳理优化遗失件、破损件等相关制度标准及操作指引并跟进代理区实施改善；
3、负责全网各代理区、加盟商网点异常类处理流程赋能培训与指导；
4、负责全网各代理区各环节遗失率及网点破损率项目指标提升优化，通过数据分析，精准定位问题网点，并督促改善；
5、负责快件异常类指标提升过程中所涉及到的系统需求的梳理、提交，并跟进系统功能上线及持续优化等。
职位要求：
1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专；
2、五年以上快递行业经验，有3年及以上网点遗失、破损项目管理类及流程拟定相关经验者优先；
3、熟练掌握Office等办公软件的使用，具备较强的沟通表达和跨部门协调能力；
4、积极主动、结果导向，责任心强。