不用打电话，公司有引流渠道客资精准，主要线上社群，微信营销
岗位职责：
以下是课程顾问岗位的主要职责：
一、客户咨询与接待
提供专业、友好的咨询服务。
解答客户关于课程的疑问，包括课程内容、授课方式、师资情况、收费标准等。
二、需求分析与课程推荐
深入了解客户的需求、目标和学习背景，评估其适合的课程类型和级别。
根据客户需求，有针对性地推荐合适的课程方案，并详细介绍课程的优势和特点。
三、学习规划与方案制定
为客户制定个性化的学习规划，包括学习进度、课程安排、预期效果等。
例如，对于时间有限的客户，设计灵活的短期集中课程方案。
结合客户的经济状况和时间安排，提供合理的报名建议和优惠政策。
四、客户跟进与转化
定期跟进潜在客户，了解其考虑进度，解答新的疑问，促进客户报名。
可以通过电话、邮件、短信等方式与客户保持沟通。
邀请客户参加试听课程、活动等，增强客户对课程的了解和兴趣。
比如组织小型的试听课堂，让客户亲身体验教学氛围和教学质量。
五、客户关系维护
建立和维护客户档案，记录客户的基本信息、咨询记录、报名情况等。
确保客户信息的准确性和完整性，以便后续提供精准的服务。
关注已报名客户的学习情况，及时解决客户在学习过程中遇到的问题，提高客户满意度。
定期与已报名客户沟通，了解其学习感受和需求，提供必要的支持和帮助。
六、市场调研与信息收集
了解市场动态和竞争对手情况，收集相关信息并进行分析。
关注同行业其他培训机构的课程设置、价格策略、促销活动等。
为课程优化和市场推广提供建议，协助提升机构的竞争力。
七、完成销售任务与业绩指标
制定个人销售计划，努力完成月度、季度和年度的销售任务。
分解销售目标，明确每个阶段需要达成的销售数量。
不断提升销售技巧和服务水平，提高销售业绩和转化率。
总之，课程顾问是连接客户与课程的重要桥梁，需要具备良好的沟通能力、销售技巧、服务意识和专业知识，以满足客户需求并推动课程销售。
1、统招本科以上学历
2、有考公经历优先
3、有教育行业销售工作经验优先。
4、无陌拜电话，以线上销售为主。
5、公司提供客户资源，无需自主拓客。