岗位职责：
1.负责解释代理区内网点及客户随时提出的问题，处理客户的异议及投诉建议，保护公司形象；
2.负责处理理赔案件、重大理赔事件，重大理赔风险管控，提高理赔客户满意度；
3.了解行业标准和客户诉求，为理赔标准和流程的不断完善提供合理化建议；
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.普通话标准、熟悉办公软件、打字每分钟40字左右、沟通能力强、声音条件好，责任心强；
3.有2-3年工作物流客服理赔经验，了解物客服工作内容，及物流公司的基本运作模式。
福利待遇：
入职五险一金、带薪年假，十三薪、节假日福利、工龄奖、全勤奖等。