职位详情
智能居家养老服务
1.5-3万
中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司婷婷部
北京
1-3年
大专
10-09
工作地址

丽泽平安金融中心B座

职位描述
平安智能居家养老服务内容主要包括以下方面:

1. 管家服务:
- 生活管家:线上真人管家,7×24小时响应长者需求,一站式对接各类服务,比如帮助老人解决日常生活中的各种问题,包括但不限于购物协助、家政服务安排、日常事务咨询等。
- 智能管家:以智能音箱为载体,通过平安自主研发的智能系统,起到生活助手、智慧物联等功能。老人可以通过语音指令与智能管家互动,实现控制家中智能设备、查询信息、设置提醒等操作。
- 医生管家:全科医生提供全天候实时音视频问诊,为老人定制健康管理方案。根据老人的健康状况,提供日常的健康咨询、疾病预防建议、用药指导等服务。
2. 服务场景覆盖:
- 居住方面:提供6大居住空间适老化改造方案,根据老人的居住环境和需求,对房屋的出入口、客厅、卧室、卫生间等空间进行改造,增加扶手、防滑设施等,提高居住的安全性和便利性;还提供超100种科学菜谱,满足老人的饮食需求。
- 医疗方面:依托平安健康约2000名的自建医疗团队,为老人提供7×24小时全天候远程诊疗服务。对于有线下就诊需求的老人,支持全国百强医院、三甲医院绿通服务,包括预约挂号、就医陪诊、安排住院等,解决看病难的问题。
- 社交娱乐方面:提供150多项文娱专属社交活动和超10种适老旅行方案,帮助老人走出家门,享受社交生活,丰富精神世界,缓解孤独感。
- 金融服务方面:提供金融相关的咨询和服务,帮助老人合理规划财产,保障资金安全。
3. 智能守护体系:
- 体征监测:可对老人的血糖、血压、心率、呼吸、血氧等指标进行监测。如果老人有糖尿病、高血压等慢病史,专属的管家、医生将会基于上述数据做好老人的健康管理。一旦发现老人体征指标涉及到疾病风险,还将安排绿通、陪诊等服务,及时排查老人健康风险。
- 行为监测:监测老人意外跌倒、睡眠质量、门禁、日常运动量等指标。在老人出现跌倒、睡眠期间异常等情况时能及时被发现并得到救助,减少老人及家属对健康的担忧。
- 环境监测:对老人居所空气质量、燃气泄露、烟雾浓度超标、水浸等方面进行实时监测。当出现异常时,系统和管家会介入提醒老人或紧急联系人进行处置。智能守护体系可提供近百种智能硬件,老人可根据实际需求选择不同套餐。
4. 其他特色服务:
- 睡眠管理服务:通过智能守护设备,实现在床实时监测、异常及时预警,并提供三级响应机制,管家按需介入。还可提供周期睡眠报告,贴心守护长者的睡眠健康。
- 住联体服务:包括一项专业的团体标准,一套便捷的评估体系,一个优质的服务联盟,以及一个智能的服务生态。通过五分钟自主评估,快速发现老人居家安全隐患和需求;整合联盟资源,针对性地提供七大空间智能适老化改造;通过三位一体的管家,实现服务全流程跟进、风险全天候监测。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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