岗位职责:
1.统筹管理工程项目及物业日常运作，确保设施设备的持续维护与监控。
2.制订并完善物业管理流程与制度，以提高服务质量和客户满意度。
3.组织和协调物业相关活动，包括但不限于工程、安保、保洁等人员管理，安全巡查、设备保养等，以保障项目区域的安全与高效运行。
4.主动处理客户反馈和投诉，有效解决工程和物业相关问题，提升客户体验。
5.监督和指导团队成员，不断提升团队的专业技能和服务水平。
任职要求：
1.具备优秀的组织和领导能力，能够有效管理团队，办公楼物业管理经验优先。
2.熟悉物业管理法规及标准，具备良好的风险评估与应急响应能力。
3.具有出色的沟通与协调技巧，能够高效处理客户的复杂问题。
4.具备高度的责任感和执行力，能在变化的工作环境中保持积极态度。
5.能够适应快节奏的工作环境，具有良好的团队合作精神。