岗位职责：
1、全面负责卡丁车门店的日常运营工作，确保门店各项工作有序开展，达成公司设定的运营目标和业绩指标。
2、制定并执行门店的运营计划、规章制度和工作流程，监督员工严格执行，保障门店运营的高效性和规范性
3、合理调配门店的人力、物力和财力资源，优化资源配置，提高资源利用效率，降低运营成本。
4、负责门店的物资采购、库存管理和设备维护工作，确保物资充足、设备正常运行，及时处理设备故障和安全隐患。
5、关注客户需求和反馈，不断优化门店的服务流程和服务质量，提升客户满意度和忠诚度。
6、处理客户投诉和纠纷，以专业、热情的态度及时解决问题，维护良好的客户关系和门店形象。
7、协助组织各类客户活动，如会员日、主题赛事等，增强客户粘性和品牌影响力。
任职要求
1、卡丁车门店或相关娱乐行业运营管理工作经验，熟悉卡丁车运动的运营模式和业务流程。
2、具备较强的市场洞察力和营销策划能力，能够制定有效的营销策略和推广方案，提升门店的业绩和知名度。
3、掌握门店运营管理技能，包括人员管理、财务管理、物资管理、客户服务等方面，能够独立处理门店的日常运营事务。