招聘岗位：电话专员（泰康人寿售后服务）**
**薪资待遇：无责底薪
**工作性质：无需销售，专注客户服务与维护**
#### **职位亮点**
✅ **无销售压力**：无需开发新客户，主要服务公司现有保单客户
✅ **稳定收入**：无责底薪保障（具体情况视面试者个人能力），绩效奖金上不封顶
✅ **正规企业**：世界 500 强泰康人寿，完善的福利和晋升体系
✅ **轻松办公**：固定坐班，无需外出，团队氛围融洽
#### **岗位职责**
1. 负责公司现有客户的保单维护、续期提醒及售后服务
2. 通过电话与客户沟通，解答保险相关咨询，提供专业服务
3. 记录客户需求，协调公司资源解决客户问题
4. 协助客户办理保单变更、理赔等后续服务
#### **任职要求**
✔ 18-35 岁，学历不限（接受应届生/无经验者，公司带薪培训）
✔ 普通话流利，沟通表达清晰，有耐心和责任心
✔ 具备基础电脑操作能力，能适应办公室工作
✔ 有客服、电销或保险行业经验者优先（非硬性要求）
#### **薪资福利**
- **无责底薪加绩效奖金
- **晋升空间**：专员→团队主管→管理层，透明晋升通道

#### **工作时间**
⏰ 周一至周五 9:00-18:00（午休 1.5 小时），周末双休

**工作地点**：北京市朝阳区兆泰大厦10层泰康人寿朝阳支公司