岗位职责：

负责售前＋售后咨询
业务类型：接听+在线
岗位要求：
1、普通话标准，会基本电脑操作；
2、打字不低于35字/分钟；
3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；实习生也可以

培训：
1、培训期：一周，培训时间9-5.30，内容围绕产品本身以及相关话术
2、工作时间：做五休二，两个班次排班

（产品不同，可能时间会有稍许变动，也有8.30的班次）

早班：9--12：00；13：30-17：30
晚班：12:00--16：30；17:30--21

福利待遇：

试用期共六个月：前三个月综合薪资3300左右，第四个月开始同转正薪资，综合4000左右，奖金另外算

晋升通道：
A、管理路线晋升：客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升：客服专员→培训/质检→质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升