职位描述
1、大促活动策划与执行:
(1)结合节日/热点策划大促主题(如“618/双11狂欢季”),设计促销玩法(满减、秒杀、拼团等)及用户参与路径;
(2)制定活动节奏,包括预热期、爆发期、返场期的目标与资源分配;
(3)优化落地页设计,通过A/B测试验证文案、按钮等元素转化效果;
2、联合选品团队确定爆款商品,协调库存、价格策略及物流保障方案;
3、数据监控与效果复盘:
(1)实时监测GMV、UV/PV、转化率、客单价等核心数据,分析流量来源与用户行为
(2)通过漏斗模型诊断用户流失环节(如支付页跳出率高时优化支付流程)
(3)产出活动复盘报告,总结玩法效果、ROI及用户反馈,提出后续优化方向
4、用户运营与体验优化:
(1)优化活动页面交互逻辑(如减少跳转步骤、简化领券流程)降低用户操作成本;
(2)收集用户投诉与建议,联动客服团队快速响应并改进服务流程;
(3)开展市场调研和竞品分析,挖掘用户痛点,为产品迭代和营销策略提供依据;
能力要求:
1、对私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方法,并有成功实践经验;
2、熟悉私域的玩法和规则,有系统的小程序、社群、公众号运营方法及实操经验;
3、对数据敏感,踏实细心,有较强的数据统计和分析能力;
4、有系统的运营方法
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕