岗位职责
1. 私域用户增长与运营
○ 负责微信生态（公众号、社群、小程序、企微等）私域流量池的搭建与精细化运营，制定用户增长策略，提升用户活跃度、留存率及复购率。
○ 策划并执行裂变活动、用户分层运营（如社群、朋友圈、1V1触达等），提升私域用户规模及转化效率。
2. 内容策划与输出
○ 结合品牌调性，制定私域内容运营策略，输出高质量文案、图文、短视频等内容素材，增强用户粘性。
○ 负责朋友圈、社群、公众号等渠道的内容规划与日常运营，提升用户互动及转化。
3. 活动策划与执行
○ 策划并落地私域专属活动（如会员日、促销活动、直播等），与销售团队协作完成转化目标。
○ 监测活动效果，优化活动链路，提升用户参与度及GMV。
4. 数据分析与优化
○ 监控私域关键指标（如用户增长、活跃度、转化率、ROI等），定期输出数据分析报告，提出优化策略。
○ 基于用户行为数据，优化用户标签体系及SOP流程，提升运营效率。
5. 社群运营管理
○ 搭建社群运营体系，制定社群规则及运营SOP，维护社群活跃度与用户口碑。
○ 解决用户问题，收集反馈并推动产品/服务迭代。
6. 跨部门协作
○ 与业务、产品等部门协作，整合资源推动私域与全域流量的联动。
任职要求
1. 基础要求
○ 学历：大专及以上，市场营销、新媒体、电子商务等相关专业优先。
○ 经验：1-3年新媒体运营、私域运营、用户增长或社群运营经验（根据职级调整），有TO B成功案例者优先。
2. 核心能力
○ 熟悉微信生态（公众号、社群、企微、小程序）及主流私域工具（如企业微信、有赞、微盟、比邻SCRM系统等）。
○ 具备用户思维，擅长通过活动、内容、服务提升用户生命周期价值（LTV）。
○ 数据敏感度高，熟练使用Excel、Google Analytics、第三方数据分析工具。
○ 优秀的文案撰写能力，能独立完成活动策划及落地执行。
3. 加分项
○ 熟悉短视频平台（抖音、视频号）私域引流玩法。
○ 了解AIGC工具（如ChatGPT、Midjourney）辅助内容生产。
○ 有资源网站私域运营经验者优先。