工作内容

主要负责回复企业客户，根据客户诉求进行专业答复，并按照流程要求提供服务催单、修改资料、导购等售前服务提升客户满意度；

岗位要求

1、需要客服经验

2、售后处理中涉及到跨部门协作，需要有跨部门协调沟通能力；

3、行业属于快消品行业，需了解基本的消协法，并且对系统表格操作熟练；

4、年龄18-35岁；

5、学历要求，大专及以上；

工作时间

做一休一排班，早8：00-晚20:30

薪资福利

试用期6个月薪资不打折，综合薪资5500（底薪绩效7：3），试用期后参与绩效考核，饭补15元/天+交通补贴300元+话补100元 入职缴纳社保

工作地址

杭州市西湖区转塘葛衙庄181号二期