职位详情
双休山姆售后客服(五险一金)
4000-6000元
爱才集团有限公司
苏州
1-3年
中专/中技
08-27
工作地址

苏州市-常熟市-黄浦江路199号紫晶城v4栋34层1

职位描述
山姆会员售后客服开招啦!可免费住宿。依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期,节日福利、各种员工活动应有尽有!

【福利待遇】:
基本薪资+生活补贴+晚班补贴
试用期三个月,综合4000
转正后综合薪资4-6k
入职缴纳五险

【岗位职责】:
1. 负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录;
2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
3. 与客户建立良好关系,提升客户满意度;
4. 配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
【岗位要求】:
1. 18~40 岁,男女不限,大专及以上学历,有客服经验者可放宽要求;
2.普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;
3.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;
4.同步录入打字速度 35 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件。
【工作时间】:
9-22点之间排班,每天工作八小时
轮班排休,做五休二

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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