坐席接听客服 无销售性质 做五休二
25元/时
上海 高中
中山公园1
【工作内容】
1.创建并管理客户账号,跟踪预约进度,协助重点客户完成提货系统预约。
2.实时监控 3000+本地仓提货进度,每日更新至 UNIUN系统;协调仓库与物流发车异常对接。
3.快速响应提货延迟、货物损坏、数据错误等问题,同步反馈至北美运营团队。
4.通过实时聊天工具与海外仓客户沟通,识别潜在销售线索并推动转化。
5.确保提货数据 100% 准确录入,生成日报、月报供北美团队分析。
【任职要求】
1.本科以上学历,26-33周岁以内,优秀可放宽。
2.英文口语流畅,能够日常交流;之前有过英语客服的经验。
3.适应轮班制(涉及时差),抗压能力强,能高效处理多任务。
【岗位薪资】
薪资架构:底薪+补贴+激励;入职缴纳五险一金,按照工资实缴。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕