职位详情
汽车交付专员(直营)
1-1.5万
爱才集团有限公司
深圳
1-3年
大专
06-13
工作地址

小米汽车交付中心(深圳机场综合楼店)1

职位描述
职位描述:
1. 负责安排和组织客户的交付流程,确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务;
2. 协助客户填写相关交付文件和手续等,并确保所有文件的准确性和完整性;
3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息,解答客户的疑问;
4. 协调和安排相关部门(如PDI、银行、保司)的资源,确保交付过程的顺利进行;
5. 处理客户的问题和投诉,并及时跟进解决方案,以提高客户满意度;
6. 维护交付接待区的整洁和有序,确保环境符合公司形象和标准;

职位要求:
1. 大专学历,具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或客户服务方面;
2. 具有良好的沟通和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;
3. 对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解,并能清晰地向客户介绍和解答疑问

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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