一、【岗位要求】：

1、大专及以上学历，有客服经验可适当将学历放宽到高中/中专。
2、年龄20-35周岁，男女不限；
3、普通话标准，语言表达清晰流畅，有耐心；
5、熟练使用办公软件，客服打字录入速度50字/分钟以上，准确率95%；
二、【工作内容】：
负责快驴商家的售后问题，通过企业微信的形式对使用快驴进货的过程中遇到的问题；
注：在线（80%）+外呼（20%）
外呼场景：补采（从其他渠道补货）、用户投诉等。
注：手机不可带进坐席。
三、【工作时间】
弹性工作制，每天工时8h；
7:00am-23:00pm排班；
做五休二（非固定六日）
四、【薪资待遇】
薪酬结构：基本工资+全勤+餐补+绩效+班次补贴
综合薪资：4000-6000元 每月15日发薪。
五、【员工福利】：
1、社保及带薪假：根据国家规定，入职为员工购买五险一金（石家庄）；
2、入职满1年后5天带薪年假。