职位描述
工作内容
1、统计、执行客户生日送花及礼品活动
2、组织生日客户到店做答谢活动
3、负责生日送花、院内礼品摆放、现场拍照、视频录制,对接网络部提供技术支持,做好活动宣传分享(朋友圈图文、小视频转发)
4、会员群回复解答客户口腔问题、术前术后注意事项等
5、电话回访维护客户、处理客诉等
6、主管交代的其他工作
任职资格要求:
1.大专及以上学历;
2.普通话标准,沟通能力强;
3.熟练计算机基本操作、如办公软件的操作,表格填写制作;
4.接待顾客热情大方,具备基础社交礼仪,具有超前服务意识;
5.工作经验不限,有同岗位工作经验者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕