岗位职责：
1、负责前厅的日常管理工作，确保服务流程顺畅高效；
2、接待顾客，处理顾客投诉，提升顾客满意度；
3、监督员工的服务质量，进行员工培训与绩效评估；
4、协调前厅与后厨的沟通，保证菜品与服务的同步；
5、维护前厅区域的卫生与秩序，创造舒适的就餐环境。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
2、有餐饮服务行业工作经验，熟悉前厅工作流程；
3、具有较强的责任心和解决问题的能力；
4、能够适应快节奏的工作环境，保持积极的工作态度；
5、具备一定的领导能力，能够指导和激励团队成员。