职位描述
- 岗位职责:
- 流量与用户管理:建立并扩充私域流量池,例如通过引流活动将公域流量转化为私域用户 ;对用户进行分层、分类管理,完善用户标签体系和画像,实现精细化运营。
- 社群运营维护:负责社群日常管理,包括话题引导、活动组织等,提升社群活跃度;及时解答用户问题,处理反馈,优化用户体验,增强用户粘性与忠诚度。
- 策略制定执行:制定私域流量增长、销售转化、粉丝裂变等策略;策划并执行各类私域活动,如抽奖、拼团等,实现拉新、促活、留存和转化目标。
- 内容创作输出:创作吸引用户的内容,如朋友圈文案、社群话术、活动海报文案等 ,通过优质内容吸引和留存用户,提升品牌影响力。
- 跨部门协作:与市场、产品、销售等部门合作,整合资源,共同推动私域流量变现,为业务发展提供支持。
- 数据分析优化:定期分析私域运营数据,如阅读量、转化率、留存率等,根据数据发现问题和机会,优化运营策略和方案。
- 岗位要求:
- 学历与经验:通常要求专科及以上学历,1 - 2 年以上相关经验,有成功私域运营案例者优先。
- 技能要求:熟悉微信、抖音等私域平台玩法和规则;具备良好文案写作、活动策划和数据分析能力;熟练使用社群管理、SCRM 等工具。
- 综合素质:有用户思维,能洞察用户需求;具备较强沟通协作、执行力和抗压能力,有创新意识 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕