岗位职责：

1、设施设备管理

建立园区公共设施设备台账，统筹给排水、供电、电梯、消防、安防、暖通等系统的日常巡检、维护与保养；监督设备运行状态，及时排查故障隐患，保障设施设备正常运转。

2、维修与改造工作

受理业主报修需求，分派维修人员上门处理，跟踪维修进度与质量，完成售后回访；制定设施设备升级改造方案，把控施工流程与成本，验收改造工程成果。

3、团队与物资管理

制定工程部工作计划与排班方案，组织员工开展专业技能培训、安全操作考核；管理工程工具、维修耗材的采购、入库、领用与盘点，控制物资损耗与成本。

4、安全与合规管控

落实工程作业安全规范，监督高空作业、动火作业等高危操作流程，杜绝安全事故；对接消防、电力等主管部门检查，完善工程档案与检修记录，确保合规运营。

5、协调与沟通工作

配合客服、秩序部门处理业主相关诉求，协调外委施工单位开展专项作业；定期向上级汇报设施设备运行状况、维修成本及工作计划。