岗位职责
1、主持物业服务中心工作,遵守国家法令,执行公司制度、决策、计划和各项指令,负责搞好物业管理服务工作和员工安全操作。
2、负责审核编制服务中心月、周工作计划,召集工作例会,检查周计划执行情况,对项目客服中心设施设备及各系统正常运行工作负全面管理的职责。
3、负责加强本服务中心团队建设,关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体凝聚力。
4、负责执行公司定编定岗计划和安排组织员工培训、考核、思想教育工作,检查督促各岗位员工认真履行职责,带头做好日常巡查,负责品质检查的整改、完善工作。
任职要求
1、40周岁以下,大学专科及以上学历,两年以上头部品牌物业项目模块负责人(客服、工程、安环等)工作经验;多项目管理经验优先;
2、具备住宅小区项目交付经验,具备高端物业、别墅、纯洋房社区物业管理经验优先;
3、熟悉物业行业法律法规及项目交付风险;
4、具备良好的沟通技巧和人际交往能力,能够妥善处置业主投诉;
5、具备强烈的工作责任心和服务意识,注重细节。