运营专员 / 助理（Shopee、Lazada 东南亚市场）
【公司优势】我们正处于高速上升期，业务版图持续扩张，跨境电商运营岗位将长期开放招聘。在这里，你能获得清晰的职业晋升路径、丰富的行业资源支持以及与能力匹配的丰厚回报。我们虚位以待，更期待有热情、有潜力的你做好准备，与公司共成长！
一、工作地点
深圳市龙岗区坂田街道天安云谷二期 6 栋（近地铁 10 号线岗头站，交通便捷，周边商业配套完善）
二、工作时间
实行大小周制度
三、任职要求
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学历与语言：本科及以上学历，英语四级及以上，具备良好的英语读写能力，能流畅处理英文邮件及平台信息；
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经验要求：可接受 24 届、25 届应届毕业生，无经验者公司提供系统岗前培训；有 Shopee、Lazada 等东南亚跨境电商平台运营经验者优先考虑；
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能力素养：具备基础的数据分析意识与能力，能熟练使用 Excel（如 VLOOKUP、数据透视表等）进行数据整理、分析及报表制作；
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个人特质：对跨境电商行业充满热情，工作认真负责、积极主动，具备良好的沟通协调能力及抗压能力，有较强的学习能力和目标导向意识。
四、岗位职责
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店铺日常运营：负责 Shopee、Lazada 平台店铺的日常维护与管理，包括产品上下架、标题优化、详情页（图文、视频）排版与优化，确保店铺信息准确、美观，提升产品展示效果；
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选品与市场分析：基于东南亚市场需求、竞品动态及平台数据，开展数据化选品工作，挖掘潜力产品，优化产品结构，提升店铺竞争力；
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推广与策略执行：制定店铺产品推广计划，负责平台广告（如直通车、闪购等）的投放与优化，实时监控投放数据，合理管控广告 ROI，提升产品曝光量、点击率及转化率；
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客户服务管理：承接售前咨询、售中跟进及售后问题处理，及时回复外国客户邮件及平台消息，妥善解决客户投诉、退换货等问题，维护良好的客户关系及店铺评分；
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数据复盘与汇报：定期对店铺运营数据（如销量、流量、转化率、利润等）进行分析总结，评估运营效果，形成数据报告并及时向上级汇报；针对问题提出优化建议，调整运营策略；
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其他工作：积极配合团队完成各项工作，高效执行上级领导安排的临时性任务。
五、薪资待遇
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极具竞争力的薪酬体系：综合收入 = 底薪 + 职级绩效 + 销售提成 +（月度奖金 + 年终奖金）+ 加班补贴
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入职半年内：综合收入 6000—8000 元 / 月
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入职 12 个月：综合收入 8000—12000 元 / 月
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入职 2 年：综合收入 15000—40000 元 / 月（上不封顶，业绩优异者收入更可观），具体薪酬可面试详谈；
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完善的福利保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金），享受带薪年假、法定节假日休假及节日福利；
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灵活的转正机制：试用期 6 个月，期间提供一对一导师带教；若表现优秀，可在 2—6 个月内申请提前转正，享受正式员工全部福利；
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丰富的员工关怀：每月不定时下午茶、零食供应；定期举办部门团建活动、员工生日会；工作日设置 “课间活动”，午后播放轻松音乐，缓解工作压力；
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额外惊喜福利：每年组织全体员工团建旅游，年末举办盛大年会，设置丰厚礼品、现金红包等多重奖励。