职位详情
服务运营经理(校园视频产品)
9000-10000元
上海绿叶传媒有限公司
上海
1-3年
本科
11-26
工作地址

上海教育电视台上海市虹口区大连路1541号1301

职位描述

岗位定位​

客户需求为核心,通过精细化运营策略提升产品活跃度、用户粘性及口碑,同时结合技术认知优化运营效率与产品体验,搭建校园场景下的产品服务生态。​

岗位职责​

校园用户运营:负责校园用户的安装、培训、直播支持等服务内容,提升产品活跃度与留存率。​

内容服务运营:结合校园场景需求,策划视频内容主题与运营方向,提升内容分发精准度与观看体验。​

产品服务优化:收集校园用户反馈,梳理产品使用痛点(如播放流畅度、功能易用性、互动体验等),结合技术逻辑与产品逻辑,输出可落地的优化建议,协同技术团队推进迭代,提升产品适配性。​

运营效率提升:通过数据洞察优化运营策略;熟悉视频产品相关技术逻辑,能与技术团队高效沟通需求,推动运营工具或自动化流程落地。​

任职要求​

学历与专业:本科及以上学历,市场营销、电子商务、计算机相关专业优先,有 3 年互联网产品运营经验,其中至少 1 年校园场景或视频产品、内容运营经验者优先。​

运营能力:具备扎实的用户运营、内容运营方法论;能快速对接校园资源者优先。​

技术认知:具备基础的技术逻辑认知,了解视频产品核心技术环节(如视频上传、转码、存储、分发、直播技术等),能看懂简单的产品需求文档(PRD),可与技术团队顺畅沟通运营需求与优化方案。

核心素养:具备强烈的目标感与结果导向,擅长数据分析与问题拆解;沟通协调能力强,能高效联动产品、技术、市场等跨部门团队;抗压能力强,适应校园运营场景的灵活性与突发性需求;对校园市场有浓厚兴趣。

能接受短期出差

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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