一、工作内容：
1、通过电话、Chat、等渠道，快速响应客户需求，跟进解决客户问题;
2、负责受理客户针对大疆无人机增值服务的购买、使用、续保、操作流程等问题，处理客户遇到的问题。
3、受理客户投诉及对产品服务建议等相关诉求，反馈推动产品及服务
优化
二、专业技能:
1.有3C数码产品售后客服服务工作经验，从事过在线或语音客服;若有技术支持经验，则至少半年以上的技术支持经验
2.无大型呼叫中心工作经验，但是有理工科背景、喜欢数码摄影等电子产品;理工科背景优先考虑如计算机、软件工程、电子信息、机械自动化、无人机应用、航空航天等专业
3.若无任何以上工作经验，则仅限应届生(持有毕业证)