职位描述
一、工作内容:
1.通过官方的沟通渠道了解客户需求,跟进解决客户问题
2.负责客户针对消费级无人机产品的使用操作和技术排查等问题
3.涉及售后服务和技术支持
二、岗位要求:
1.有3C数码产品售后客服服务工作经验,从事过在线或语音客服;若有技术支持经验,则至少半年以上的技术支持经验
2.无大型呼叫中心工作经验,但是有理工科背景、喜欢数码摄影等电子产品;理工科背景优先考虑如计算机、软件工程、电子信息、机械自动化、无人机应用、航空航天等专业。
打字速度:每分钟60字以上
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕