纯在线打字岗位，不接听无外呼，无销售性质！！！
一、工作内容：
1、客诉专员：全流程处理各业务线升级投诉，依据业务流程要求，提供合规解决方案，妥善解决用户投诉。
2、客诉专家：全流程处理外部投诉平台的投诉处置，并达成质量效率等服务指标要求。
二、工作要求：
1、客诉专员：大专及以上，有客诉处置经验者优先。
2、客诉专家：大专及以上，有金融行业客诉处置经验者优先。
三、薪资福利：
1、客诉专员：综合薪资5-7K，客诉专家：5-9K。
2、入职购买五险一金。
2、带薪培训、不定期团建、节假日、生日员工福利 。
四、工作时间：
8小时工作制