1. 负责通过电话渠道，为无人机的飞丢或者炸机后的飞行数据分析结论，在客户界面进行结论的数据沟通与解释工作；
2. 负责处理用户使用过程中的问题，为用户提供专业的技术解决方案；
3. 负责收集和分析用户声音，优化现有产品和服务流程；
4. 负责与用户建立良好沟通关系，提升用户满意度；
5. 负责与其他的团队成员合作，共同完成部门目标。