工作内容:1. 负责通过电话、在线工具、邮件等多种渠道为DJI行业类产品国内用户提供技术咨询服务;
2. 负责处理用户使用过程中的问题,为用户提供专业的技术解决方案;
3. 负责收集和分析用户声音,优化现有产品和服务流程;
4. 负责与用户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
任职要求:1. 大专及以上学历,有无人机外业测绘经验优先;英文书面流利者优先;有航测经验优先
2. 具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案;
3. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达;
4具备技术故障诊断技能,热衷学习和乐于迎接新的挑战
工作时间:八小时工作制,上五休二