1、通过电话，在线聊天，电子邮件、电商平台等线上方式，为中文客户提供
专业、高效的产品售后服务。
2、处理客户的查询、投诉、建议等，并及时反馈给相关部门。
3、维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
4、收集客户反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。
5、协助其他部门完成相关工作。