职位描述
该岗位纯文职岗位,双休 法定休
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2.解答客户咨询,负责企业资质等合同的咨询服务、代理服务、委托服务等,处理客户反馈的问题,并提供相应的解决方案;
3.记录和更新客户资料,确保信息的准确性和时效性;
4.与团队成员紧密合作,及时做好销售、客户、经理间的沟通;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持良好的工作状态;
4.具有快速学习能力和问题解决能力;
5.有责任心,能够主动识别和处理客户的问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕