职位描述
1、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确地对维修车辆进行报价,估算维修费用或征求有关上级建议和意见,并得到客户确认后,开具维修工单,向客户说明收费项目及依据;
2 、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内室并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好;
3、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户;
4 、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目;
5、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度;
6、不断学习新的知识,新政策,努力提高自身业务水平,按时参加部门内及外部的培训,完成厂家资质认证;
7、按公司要求参加完成相关培训任务;完成上级领导或公司安排的其他工作。
岗位任职要求:
1、大专或以上学历, 2年或以上汽车高端品牌行业相关工作经验;
2、C1驾照;具备车辆维修相关知识,良好的沟通技巧及协调应变能力,能熟练使用办公软件和相关系统;
3、有较强的目标感,诚信正直,认同企业文化和品牌价值。
福利待遇:
1、百年外资企业,入职享有国家法定五险一金,商业医疗保险,提供全方位生活保障;
2、享有行业竞争力的工资待遇,透明的绩效方案,业绩提成无上限;
3、 根据入职年限享有7-20天不等的带薪年假及2天全薪病假;
4、温馨舒适的办公环境,暖心员工生日会、多样化节日福利、定制化员工活动+休闲娱乐运动俱乐部,在快节奏的工作之余,也能享受生活;
5、贴心的员工内购政策;双百年培训学院,拥有完善的培训体系和晋升通道,buff加持无限助力升职加薪!!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕