工作详述：

1、负责售后客户招揽工作，定期与客户保持联系，提升客户保持率。

2、定期进行6个月未回厂客户、一年未回厂客户、长悦客户、MISS U客户、召回车辆、保修期到期前客户的回访关怀与邀约。

3、每天约呼出60个电话，接通率达60%。

4、针对回访成功在系统内创建生命周期联系，已挖掘机会点的创建相关联系。

5、协助并按时完成公司或上级领导分派的各项临时性或常规性工作。

基本要求：

1、普通话标准，语言表达清晰流畅；

2、良好沟通能力和应变能力，客户服务意识强，团队精神好。

3、有2-3年汽车产品方面的知识或者客服电销经验。