1.5-2万
枫丹壹号-一期
达成业绩目标: 制定并执行月度、季度、年度销售计划,确保完成或超越公司下达的业绩指标(总业绩、项目业绩、产品业绩等)。
销售策略制定: 分析市场与客户数据,策划并组织店内促销活动、会员招募及充值活动。
业绩跟踪与分析: 每日/每周监控业绩数据,分析完成情况,及时调整销售策略和员工激励方案。
大客户管理: 维护重点客户(VIP)关系,亲自跟进大客户服务与销售,提升客户终身价值。
店面运营: 确保店面环境整洁、舒适、符合品牌标准,设备设施完好且正常运转。
库存管理: 负责产品、耗材的进销存管理,控制成本,避免浪费和断货,定期盘点。
财务管理: 监督日常收银、账目核对,确保账款清晰,严格执行财务制度。
预约管理: 优化预约流程,合理调配美容师资源,最大化提升客房和人员利用率。
安全管理: 严格执行卫生消毒标准、设备安全操作规程,确保客户与员工安全。
招聘与培训: 参与美容师的招聘、面试。负责新员工入职培训及老员工的持续技能提升(技术、服务、销售话术)。
工作安排与调度: 合理排班,分配每日工作任务,确保门店高效运转。
绩效管理与激励: 制定公平的绩效考核方案,实施奖惩制度,激发团队士气和工作积极性。
团队文化打造: 组织团队例会、内部分享会,营造积极向上、团结协作、学习型团队氛围。
人员关怀: 关注员工状态,进行定期沟通,解决员工问题,提升团队稳定性。
服务标准督导: 监督并确保所有服务流程符合公司标准,为客户提供一致的高品质体验。
客户关系维护: 处理客户咨询、投诉及特殊要求,提升客户满意度。定期进行客户回访。
会员体系运营: 深度管理会员客户,通过微信、电话等方式维护客情,提高会员活跃度与复购率。
客情分析: 定期分析客户档案,识别客户需求变化,为项目引进和服务优化提供依据。
本地化营销: 在商圈或社区进行线下推广,与周边商户建立异业联盟。
线上平台管理: 管理大众点评、小红书、抖音等线上平台的内容、口碑和客户评价。
品牌形象代表: 以身作则,维护和传播品牌文化与价值,确保每位员工都是品牌代言人。
市场洞察: 持续关注行业动态、竞品信息,为门店发展提出创新建议。
定期汇报: 向总部/投资人定期提交运营报告、财务数据和改进计划。
自我成长: 持续学习先进的管理知识、美容新技术及营销方法
大专及以上学历,美容、管理或相关专业优先。
3年以上美容行业经验,至少1年以上同等岗位管理经验。
精通美容美体业务,具备出色的销售和客户管理能力。
具备良好的领导力、沟通协调能力、团队建设能力和抗压能力。
熟悉使用办公软件及门店管理软件。
以身作则,形象气质佳,有强烈的责任感和事业心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕