岗位职责:
1.市场与用户洞察
1.1.分析行业趋势、市场规模、增长潜力,研究竞争对手的产品、策略、优劣势(竞品分析);识别用户痛点或未被满足的需求。
1.2.通过用户访谈、问卷调查、焦点小组、数据分析、用户画像创建等方式,深入理解目标用户的行为、需求、痛点和期望,验证市场机会和产品假设。
1.3.利用用户行为数据(如埋点数据)、业务数据、市场数据等,量化用户行为,发现问题和机会,指导决策。
2.产品规划与定义
2.1.制定产品愿景与战略,明确产品的长期目标和核心价值主张,规划产品的发展路线图,确定关键里程碑和优先级。
2.2.需求分析与挖掘,收集、梳理、分析来自用户、业务方(销售、市场、客服等)、老板、行业趋势等多方面的需求,区分真实需求与伪需求,挖掘用户背后的核心诉求,对需求进行优先级排序(常用方法如RICE模型、MoSCoW法则、Kano模型等)。
2.3.定义产品功能与特性,基于用户需求和商业目标,明确产品需要解决的核心问题及解决方案(功能列表),撰写清晰、可执行的产品需求文档,详细描述功能背景、目标用户、用户场景、功能逻辑、业务流程、数据需求、非功能性需求(性能、安全等)等,绘制产品原型图(低保真/高保真)和流程图,直观展示产品设计和交互逻辑。
3.产品设计与开发
3.1.跨部门沟通与协作,与技术(开发、测试)、设计(UI/UX)、运营、市场、销售等团队紧密协作,向开发团队清晰传达需求,确保理解一致,组织需求评审会、设计评审会。
3.2.质量把控与验收测试,在产品开发过程中,及时跟进功能实现情况,主导或参与产品功能测试(UAT),确保开发成果符合产品需求和设计预期。
4.产品上线与运营
4.1.产品发布与推广支持。制定或参与制定产品上线计划,为市场、运营、销售等团队提供产品知识、卖点、目标用户等支持材料,协助制定上市策略和推广方案。
4.2.效果追踪与数据分析。定义产品核心指标(如用户增长、活跃度、留存率、转化率、收入等),监控产品上线后的关键数据表现,进行深度分析。评估功能效果是否达到预期目标,衡量产品成功与否。
4.3.用户反馈收集与处理。持续收集用户反馈(通过应用商店评论、客服渠道、用户社群、社交媒体、用户访谈等)分析反馈,识别产品问题、优化点和新的需求。
4.4.迭代优化与生命周期管理。基于数据分析和用户反馈,规划产品的后续迭代版本和优化方向。管理产品的整个生命周期,包括新功能的持续开发、现有功能的优化、以及老功能的维护或下线决策。
任职要求:
1.教育背景
1.1.计算机科学、软件工程、信息管理、电子商务、市场营销、心理学、经济学、统计学、工商管理(MBA)等理工科或商科背景,本科及以上学历。
2.工作经验
2.1. 3-5年及以上互联网产品经理经验,有独立负责产品模块或小型产品的完整生命周期经验。
3.核心专业技能与知识
3.1.产品核心技能
3.1.1. 熟练运用用户访谈、问卷调查、数据分析等方法挖掘和验证需求,精通需求优先级排序方法(如RICE, MoSCoW, Kano模型)进行需求分析与管理。
3.1.2.能制定清晰的产品愿景、战略和路线图,熟练编写产品需求文档、绘制产品原型(Axure, Sketch, Figma,墨刀等工具)、设计流程图/信息架构图,进行产品规划与设计。
3.1.3.能定义核心指标,熟练运用数据分析工具(如Excel高级功能、SQL是加分项、Tableau/Power BI等),解读用户行为数据、业务数据,进行A/B测试设计与分析,用数据驱动决策。
3.1.4.理解用户中心设计原则,能与UX/UI设计师有效合作,关注用户体验细节,进行用户研究与体验设计。
3.1.5.理解互联网技术基本原理(前后端、API、数据库、常见技术架构)、开发流程(尤其是敏捷开发Scrum/Kanban)、技术实现的可行性与成本。能与技术人员高效沟通。
3.2.行业与业务知识
3.2.1.对所负责的行业领域有深入理解和热情(如电商、企业服务、内容、工具等)。
3.2.2.具备商业敏感度和市场洞察力,理解公司商业模式、盈利模式和市场竞争格局。
3.2.3.理解企业业务流程、组织架构和决策链。
4.关键核心能力
4.1.卓越的沟通与协调能力(重要)
4.1.1.能清晰、简洁、有说服力地进行口头和书面沟通(向不同对象:技术、设计、业务、老板、用户)。
4.1.2.强大的跨部门协作与推动能力,能在无直接管理权的情况下整合资源、推动项目落地、解决冲突。
4.1.3.优秀的倾听和理解能力。
4.2.学习能力与好奇心
4.2.1.能快速学习新行业、新业务、新技术。
4.2.2.对市场趋势、用户行为、新兴技术保持高度好奇心和敏锐度。
4.3.同理心与用户视角
4.3.1.能深刻理解和共情用户,坚持从用户真实需求和痛点出发设计产品。
4.4.逻辑思维与解决问题能力
4.4.1.思维缜密,擅长拆解复杂问题,分析因果关系,找到问题根源。
4.4.2.能基于有限信息做出结构化、数据驱动的决策。
4.5.商业思维与结果导向
4.5.1.始终关注产品的商业价值和业务目标(用户增长、活跃、留存、收入、成本等),追求结果。
4.5.2.具备基本的成本收益分析和投入产出比评估意识。