职位描述
打字速度60字以上/每分钟
有无经验均可,公司会安排老员工带新,手把手的教
岗位职责:
1、负责专业、热情、耐心得解答电商平台的顾客咨询;
2、处理顾客下达到电商后台的订单;
3、了解顾客的潜在需求,推荐公司的产品;
4、与顾客保持良好的沟通,提高顾客满意度。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、适应能力和团队协调能力;
2、踏实能干,工作轻松, 不加班;
3、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
4、服务意识强,责任心强,工作细心认真,有电商客服工作经验可优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕