一、岗位定位

负责核化学、放射化学和化学类等相关产品的全链路技术支持与产品规划，涵盖售前方案制定、售后技术服务、需求调研、产品迭代及市场推广，确保产品竞争力与客户满意度。

二、主要职责

1、售前技术支持：与销售团队紧密合作，了解客户需求，编写技术方案、演示文档，参与现场演示及技术交流，提供专业的辐射安全评估与解决方案。

2、售后技术服务：负责本公司销售产品的培训（主要产品为液闪谱仪及便携仪表等），制定并执行售后服务计划，快速响应客户问题，提升服务质量与客户粘性。

3、需求管理：收集并分析市场、客户及监管部门的需求，转化为产品需求文档，推动需求在研发、测试、生产环节的落地。

4、产品规划：制定产品路线图，跟踪行业技术趋势，提出产品创新方向，协同研发实现功能升级。

5、跨部门协作：与研发、供应链、市场、销售等部门保持高效沟通，确保产品从概念到交付的全流程顺畅。

6、文档与培训：编写技术手册、培训教材，组织内部技术分享和客户培训，提升团队与客户的技术水平。

7、合规与安全：熟悉国家及行业辐射安全法规，确保产品设计、使用及服务符合合规要求。

三、任职资格

1、学历：本科及以上，核化学、放射化学、辐射防护、核工程相关专业优先。

2、工作经验：3 年以上辐射检测/防护类产品技术支持或产品管理经验；有售前/售后全链路经验者优先。

3、专业技能：熟悉辐射探测原理、辐射防护标准、仪器校准与维护；具备方案撰写、技术演示、项目管理能力。

4、软实力：良好的沟通表达、客户服务意识；逻辑思维严谨，能够在压力下快速定位并解决技术问题。

5、语言能力：英文流利，具备一定的英文阅读与技术文档写作能力。具有英语六级证书。

6、工具使用：熟练使用Office、Excel、PowerPoint。

7、其他：有辐射安全资质证书（如《辐射防护技术员》）或具有核电厂、省级辐射监测单位或研究院所放射性分析检测工作经验者优先。