岗位要求
1、大专及以上学历，已毕业有证书学信网可查。
2、能适应工作压力，接受轮班安排。
3、应了解一定的银行业务知识，熟悉使用计算机，有较好的理解能力和沟通能力。
4、要求普通话标准，且满足行方相关要求。
银行接听客服
工作内容：负责接听银行客户电话咨询，解答储蓄卡问题，如：挂失、激活、修改密码等，熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询。提高客户服务满意度、提升服务标准。