[岗位职责]
1.负责跟进电商平台商城上的各种在线售后问题咨询，投诉处理，确保及时响应;
2.负责收集平台各类异常售后问题，对异常问题进行归类;
3.纯文职，不带任何销售性质，简单轻松。[任职资格]
1.学历中专及以上;
2.有客服经验或在线服务经验优先;
3.普通话标准有良好的沟通能力。

[上班时间]
8小时轮班轮休制，不加班[薪资待遇]
1.综合薪资范围:4-6k
2.专业的岗前培训，透明的晋升制度
3.福利待遇:五险一金齐全，餐费补贴，夜班补贴，全勤奖，交通补贴等多项福利并报销体检费
4.公司不定期举行户外活动，班组活动、游园会和下午茶等各类娱乐活动等