职位描述
岗位定位:
作为销售团队的关键支持力量,您无需独立撰写复杂方案,而是深入一线,配合销售与客户直接沟通。您是产品的“讲解员”和客户需求的“侦察兵”,通过出色的沟通与协调,助力项目顺利推进,是连接销售、客户与后端产品/方案部门的核心桥梁。
主要职责:
1. 客户拜访与需求沟通: 陪同销售拜访学校、教育局等客户,面对面介绍公司智慧教育产品与解决方案的核心功能与价值。
2. 需求引导与收集: 在交流中,通过有效提问和倾听,准确理解、挖掘并记录客户的真实需求、痛点及潜在期望。
3. 产品演示与讲解: 熟练进行标准化的产品演示,清晰解答客户关于产品功能、应用场景等方面的初步疑问。
4. 内部协同与传递: 将一线获取的客户需求、竞争信息及项目动态,清晰、准确地整理并反馈给销售经理及后端方案团队,确保信息无缝对接。
5. 支持材料准备: 协助销售准备客户交流所需的演示PPT、产品资料、初步的需求纪要等。
6. 客户关系维护: 参与客户跟进,协助维护良好的客户关系。
任职要求:
1. 必备经验:
· 1年及以上智慧教育、教育信息化、教育科技行业相关工作经验。
· 熟悉学校( K12 / 高校)的教学、管理流程及信息化建设基本常识。
2. 核心能力:
· 卓越的沟通表达能力: 性格开朗,乐于与人交流,能够清晰、有条理地进行口头陈述和互动。
· 出色的倾听与理解力: 能快速捕捉客户谈话重点,理解隐性需求。
· 良好的协作精神: 具备强烈的团队合作意识,能高效配合销售工作,服务意识强。
· 快速学习能力: 对智慧教育产品和技术有热情,能快速掌握产品知识。
3. 加分项:
· 有售前、客服、教师、教务或教育行业市场相关经验者优先。
· 能适应短期区域内出差(主要为本地或周边城市学校拜访)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕