1、负责建立和完善商户档案并及时更新；
2、完成公司制定的水电费/物业费/租金收缴任务;
3、走访商户，与商户沟通，掌握管理商场的情况，及时处理申请服务及投诉问题;
4、对商户提出的维修、投诉、建议等，进行接待、跟踪和回复及回访工作；
5、领导交办的各项工作。

任职要求
1. 大专及以上学历；