IT系统运营与管理:
负责展馆内所有IT系统的日常运营、维护和管理,确保系统稳定运行。
监控展馆的IT基础设施(如网络、服务器、存储设备等),及时发现并解决潜在问题。
制定并执行IT系统的维护计划,确保系统的高可用性和安全性。
技术支持与故障处理:
为展馆的各部门提供技术支持,解决日常运营中的IT问题。
快速响应并处理突发的IT故障,确保展馆的正常运营不受影响。
建立并维护IT故障处理流程,确保问题能够及时上报和解决。
系统优化与升级:
定期评估展馆的IT系统性能,提出优化建议并实施。
负责展馆IT系统的升级和扩展,确保系统能够支持展馆的长期发展需求。
与供应商和第三方服务提供商合作,确保系统的持续改进和更新。
数据管理与安全:
负责展馆的数据管理,确保数据的完整性、准确性和安全性。
制定并执行数据备份和恢复计划,确保数据的安全性和可恢复性。
监控展馆的网络安全,防止数据泄露和网络攻击。
项目管理与协调:
负责展馆IT项目的规划、实施和管理,确保项目按时、按预算完成。
协调内部团队和外部供应商,确保项目的顺利推进。
定期向管理层汇报项目进展和IT运营情况。
团队管理与培训:
管理IT运营团队,确保团队成员的工作效率和技能提升。
制定并实施团队培训计划,提升团队的技术能力和服务水平。
负责团队成员的绩效考核和职业发展规划。
预算与成本控制:
负责展馆IT运营的预算编制和成本控制,确保IT支出在合理范围内。
评估IT设备和服务的采购需求,确保采购的性价比和适用性。
任职资格:
教育背景:
本科及以上学历,计算机科学、信息技术、软件工程或相关专业。
工作经验:
至少5年以上IT运营或系统管理相关工作经验,有展馆、博物馆、主题公园等文化娱乐场所的IT运营经验者优先。
有团队管理经验,能够有效领导和管理IT团队。
技术技能:
精通IT基础设施管理,包括网络、服务器、存储设备等。
熟悉常见的操作系统(如Windows、Linux)和数据库管理系统(如MySQL、SQL Server)。
具备网络安全知识,能够有效防范网络攻击和数据泄露。
熟悉云计算和虚拟化技术(如AWS、Azure、VMware)者优先。
项目管理能力:
具备较强的项目管理能力,能够独立负责IT项目的规划、实施和管理。
熟悉项目管理工具(如JIRA、Trello等)和项目管理方法论(如敏捷开发、瀑布模型等)。
沟通与协调能力:
具备良好的沟通能力,能够与各部门、供应商和第三方服务提供商有效沟通和协调。
具备较强的跨部门协作能力,能够推动IT项目在各部门的顺利实施。
问题解决能力:
具备快速响应和解决IT故障的能力,能够在高压环境下保持冷静并有效解决问题。
具备较强的分析和判断能力,能够快速识别问题的根本原因并提出解决方案。
其他要求:
具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
有较强的学习能力,能够快速掌握新技术和新工具。
工作环境:
工作地点为黑悟空展馆,需适应展馆的运营时间(可能包括周末和节假日)。
需具备一定的抗压能力,能够应对展馆高峰期的IT运营需求。