一、核心岗位职责
1、政府客户需求对接
负责与政府业主进行常态化沟通，配合项目经理开展深度需求调研，精准捕捉业主业务痛点、核心诉求及潜在需求及梳理需求边界；建立需求跟踪机制，定期同步需求进展，确保对业主需求的理解无偏差，为后续工作奠定基础。
2、需求文档与项目资料编制
根据对接内容编写产品需求文档（PRD），明确功能定义、交互逻辑、验收标准等关键信息，组织团队开展需求评审，同步更新文档版本，确保需求传递准确可追溯；同时独立或协作完成项目前期立项建议书、项目建设方案、技术可行性研究报告、投标技术方案等关键文档编写，保障所有资料符合政府采购招标文件要求及国家、行业相关标准。
3、技术方案设计与优化
基于公司产品技术能力与产品迭代规划，为政府客户量身定制针对性、可落地的解决方案，涵盖技术选型、实现路径、资源投入等内容，平衡功能完整性与技术可行性，突出方案优势与价值；针对客户个性化需求，协同产品、研发团队评估可行性，确保方案既满足业主需求，又契合公司产品发展方向。
4、项目汇报与宣讲材料支持
独立负责制作面向不同层级（专家评审会、主管领导、用户单位等）的项目汇报 PPT，要求逻辑清晰、重点突出、视觉化呈现；擅长将复杂技术方案转化为易懂的业务语言，精准呈现方案核心价值、实施路径与预期效益；协助或直接参与面向政府客户的方案讲解、答辩与演示，收集业主反馈并同步至相关团队，提升项目成功率。
5、项目验收资料整理与交付
协助项目经理制定项目验收计划，明确验收标准、流程及所需文档清单；负责项目全周期资料（需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册、培训记录等）的归集、整理与汇编，主导编写验收申请、工作总结报告、技术总结报告等关键文件，确保资料齐全、格式规范、内容准确，助力项目顺利通过政府客户验收。
6、知识沉淀与多维度支持
将项目中的优秀方案、典型案例标准化、模板化，形成公司知识资产；参与产品需求池管理，梳理政府客户共性需求并纳入产品迭代规划，为产品规划与市场策略提供输入；与销售、产品、研发、实施团队保持密切沟通，协调解决项目中的产品与实施问题，保障方案设计、产品能力与项目落地的一致性；协助市场团队编写产品推广材料（产品手册、案例文档等），助力市场拓展。

工作地点：大概一半时间在萧山公安分局驻点，一半时间在公司
职位福利：五险一金、餐补、节日福利