负责公司质量管理体系（如ISO 9001、IATF 16949、ISO 13485等）的建立、维护、优化及持续改进。

主导内部审核、管理评审及外部审核（客户审核、第三方认证等），确保体系有效运行。

识别流程中的质量风险，推动跨部门协作实施改进措施，提升产品/服务质量。

制定并完善质量体系相关文件（程序文件、作业指导书、记录表单等）。

组织质量意识培训，提升全员质量管理能力。

分析质量数据，编制体系运行报告，为管理层决策提供依据。

参与客户投诉处理及根本原因分析（RCA），推动问题闭环。