岗位职责：
1. 独立处理售前咨询/售后纠纷
2. 挖掘客服场景的销售机会：通过需求分析推荐关联产品
3. 负责新品上架（主图/详情页基础搭建）
4. 处理售前售后问题
岗位要求：
1. 打字速度≥60字/分钟优先
2. 熟练操作1688商家后台/千牛/ERP系统（旺店通）优先
3. 基础图片处理能力优先
4. 数据敏感：能通过咨询转化率反推详情页问题