岗位职责：
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报领导审批；
2、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调；
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平；
4、负责落实客户对物业管理工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理；
5、定期对本部门员工进行培训，不断提高员工的业务水平和服务质量；
6、负责各项目经营目标及考核办法设定，并监管各项目完成任务目标；
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;需持有注册物业管理师、物业总监上岗证等证件。
2、3年以上同岗位管理经验，具备高层、洋房、别墅等物业全面管理经验。
3、具备统筹多项目物业之能力，全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;
4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动。